---
title: "סקר בוואטסאפ: תשובות מתושבים ומשתתפי מחקר - Eventi"
description: "שאלה אחת עם עד שלושה כפתורים ושאלת המשך אחת, נשלחות כהודעת וואטסאפ אישית לכל משתתף. תזכורת למי ששתק, ספירה לפי קבוצת מדגם, וייצוא לאקסל לניתוח."
canonical: https://ueventi.com/he/solutions/research-surveys
last-updated: 2026-11-02
---

חוקרים, מכוני סקרים, עיריות ורשויות

# שיעור מענה  
שטלפון כבר לא מביא

סקר טלפוני מגיע לאחוזים בודדים, קישור במייל פחות מזה, וסקר ברחוב עולה יום עבודה של סוקר. כשהשאלה קצרה, כמו איך הגעת למרכז העיר או האם תשתמש במתקן החדש, הודעת וואטסאפ אישית עם כפתורים מביאה תשובות תוך שעות. כל משתתף מקבל שאלה אחת, אפשר שאלת המשך אחת, מי ששתק מקבל תזכורת, והתוצאות נספרות לפי שכונה או לפי קבוצת מדגם בלי קידוד ידני.

[מתחילים חינם](https://app.ueventi.com/login?lang=he&type=business&utm_source=solutions&utm_medium=website&utm_campaign=solution-research-surveys)

בלי כרטיס אשראי כדי לנסות.

וואטסאפ

שלום, כאן אגף התכנון בעיריית מודיעין. אנחנו בודקים איך תושבים מגיעים למרכז העיר. איך הגעת בפעם האחרונה?

ברכבבתחבורה ציבוריתברגל או באופניים

בתחבורה ציבורית

תודה! שאלה אחרונה: כמה זמן נמשכה הנסיעה?

עד 15 דקות15 עד 30 דקותיותר מ-30 דקות

15 עד 30 דקות

## איך זה עובד

1

### מעלים את המדגם

אקסל או CSV עם שם ומספר, מתוך פאנל המשתתפים, רשימת התושבים שנתנו הסכמה או משתתפי המחקר. עמודת קבוצה לפי שכונה, גיל או קבוצת ניסוי, והספירה מתפצלת לפיה.

2

### מנסחים שאלה אחת ועד שלוש תשובות

השאלה, שלוש אפשרויות, ואם צריך שאלת המשך אחת שנשלחת אחרי התשובה. וואטסאפ מאשר את הנוסח תוך יום בערך. גל שני של הסקר משתמש באותו נוסח.

3

### שולחים ומזכירים פעם אחת

ההודעה יוצאת בשעה שקבעתם. מי שענה סיים. מי ששתק מקבל תזכורת אחת, לא יותר, כדי לא להטות את המדגם בלחץ. מי שאין לו וואטסאפ מקבל את השאלה ב-SMS.

4

### מייצאים לניתוח

ספירה לפי תשובה ולפי קבוצה בלוח הבקרה, ואקסל עם שורה לכל משתתף: מה ענה, מתי, ובאיזה ערוץ. משם לגיליון, ל-SPSS או ל-R.

## מה מקבלים

### כפתור מביא יותר תשובות מטופס

לחיצה אחת בלי לפתוח קישור. גם מי שהקליד תשובה במילים, ״באוטובוס״ או ״הלכתי״, מסווג לאפשרות הנכונה, ומה שלא ניתן לסווג מסומן לבדיקה.

### שאלת המשך אחרי התשובה

אחרי התשובה הראשונה אפשר לשאול עוד שאלה אחת עם כפתורים. שתי שאלות קצרות מביאות יותר תשובות מלאות משאלון של עשר.

### ספירה לפי קבוצת מדגם

עמודת הקבוצה בקובץ הופכת לפילוח בלוח הבקרה: שכונה מול שכונה, קבוצת ניסוי מול ביקורת, גילאים. בלי טבלת ציר.

### ערוץ אחד לכל המדגם

משתתפים בלי וואטסאפ מקבלים SMS משולח ישראלי, כך שהמדגם לא מאבד את המבוגרים. בחבילה המלאה גם שיחה קולית בעברית למי שלא ענה בכלל.

## מה עובד כבר היום

-   שליחה לכל גל של סקר: מעלים את המדגם, שולחים, קוראים את הספירה לפי קבוצה.
-   שאלה אחת עם עד שלושה כפתורים ושאלת המשך אחת, ותשובות חופשיות שמסווגות לבד.
-   תזכורת אחת למי ששתק, שעות שקט, SMS, וייצוא לאקסל עם שורה לכל משתתף.
-   API ציבורי ושרת MCP כדי שמערכת המחקר תשלח גלים ותמשוך תשובות בלי מגע יד.

## מה בדרך

-   שאלון עם כמה שאלות ברצף ויותר משלוש אפשרויות לשאלה.
-   סולם מאחת עד חמש ושאלה פתוחה שנשמרת כטקסט מלא.
-   פאנל קבוע שאפשר לשלוח אליו גלים חוזרים בלי ייבוא.

## שאלות של בעלי עסקים

תשובות ישירות, בלי אותיות קטנות.

### אפשר לבנות שאלון של עשר שאלות?

### מה המשתתף רואה?

### כמה זה עולה?

### משתתף שרוצה לצאת מהמדגם? ואיך נשמר המידע?

### זה עומד בדרישות של ועדת אתיקה?

## נסו עם הרשימה שלכם כבר השבוע.

[כל הפתרונות](/he/solutions)[סקר שביעות רצון](/he/solutions/customer-feedback)[תיאום מתנדבים](/he/solutions/volunteer-coordination)[ועד בית](/he/solutions/building-committee)

[מתחילים חינם](https://app.ueventi.com/login?lang=he&type=business&utm_source=solutions&utm_medium=website&utm_campaign=solution-research-surveys)[מחירים](/he/pricing)