--- title: "Mensagem de cobrança: textos prontos para copiar - Eventi" description: "Mensagem de cobrança para WhatsApp: modelos educados para mensalidade, boleto, Pix, condomínio e cliente em atraso, com lembrete antes do vencimento." canonical: https://ueventi.com/pt/mensagem-de-cobranca last-updated: 2026-11-08 --- ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) Mensagem de cobrança # Mensagem de cobrança: textos que recebem o pagamento sem perder o cliente. Uma boa mensagem de cobrança diz quem está falando, o que venceu ou vai vencer, quando e como pagar, em três ou quatro frases e com um tom que a pessoa toparia receber. Esta página reúne o caminho completo: textos para o lembrete antes do vencimento, para o dia, para o atraso e para a segunda cobrança, separados por situação, de academia e escola a condomínio, boleto e Pix. Escolha a página da sua situação, copie o texto e troque os colchetes. [Enviar para a minha lista](/pt/solucoes/lembretes-de-pagamento) Grátis para começar, sem cartão de crédito. ## O que uma mensagem de cobrança precisa ter Primeiro, quem fala. A cobrança abre com o nome do negócio ou da pessoa, porque um número desconhecido pedindo dinheiro é o retrato do golpe. Em seguida, o que está em aberto: a mensalidade de outubro, o boleto da parcela três, a taxa do condomínio. Depois, quando venceu ou quando vence, por extenso, e como pagar, com a chave Pix ou o link no corpo da mensagem. Por último, uma saída fácil para quem já pagou ou precisa de prazo. Se o pagamento já foi feito, é só desconsiderar. Se precisar de uns dias, me avisa por aqui. Essas duas frases evitam a resposta irritada de quem pagou ontem e abrem espaço para quem está apertado dizer isso antes do atraso virar dívida. O tom muda com o tempo, não com a raiva. Antes do vencimento é um lembrete. No dia, um aviso. Uma semana depois, uma cobrança direta e ainda educada. Só na segunda ou terceira cobrança entram as consequências previstas no contrato, sempre escritas sem ameaça. ## Escolha o texto pela sua situação Cada página abaixo tem de oito a doze mensagens prontas, dicas de tom e horário, e as perguntas que mais aparecem. ### Pelo WhatsApp Os textos gerais para qualquer cobrança no WhatsApp, do lembrete leve à segunda cobrança, com placeholders para nome, valor e vencimento. ### Mensalidade de academia A cobrança mais procurada do Brasil. Mensagens para a recepção mandar antes do vencimento, no atraso e antes de trancar o plano. ### Mensalidade de escola, curso e plano Textos para secretaria de escola, curso livre e assinatura mensal, com o cuidado que a relação de longo prazo pede. ### Cliente em atraso Primeiro contato, segunda cobrança e aviso final para prestadores de serviço, lojas e profissionais autônomos. ### Cobrança educada Como cobrar sem constranger: as palavras que mantêm a porta aberta e as que fecham o cliente para sempre. ### Boleto, Pix, formal e condomínio Boleto vencido e segunda via, Pix com a chave no texto, notificação formal para contratos entre empresas e a taxa de condomínio do síndico. ### Aluguel e mensalidade escolar Textos para imobiliária e proprietário cobrarem o aluguel atrasado, e para a secretaria da escola falar com os responsáveis. ### Lembrete de pagamento A mensagem que chega antes do vencimento e evita a cobrança. É a mais barata de mandar e a que mais reduz atraso. ## Três exemplos de mensagem de cobrança para começar Um lembrete, uma cobrança em atraso e uma segunda cobrança. As páginas de cada situação têm as versões completas. ### Lembrete antes do vencimento > Carla, do Estúdio Pilates Leve, por aqui. \[nome\], sua mensalidade cai na próxima segunda, \[vencimento\]. A chave continua a mesma, \[chave Pix\], no CNPJ do estúdio. Caso o pagamento já tenha saído, desconsidere e até a aula de quarta. ### Cobrança em atraso > Boa tarde, \[nome\]. Aqui é o Renato, da Marcenaria Ipê. A segunda parcela do armário, de \[valor\], venceu em \[vencimento\] e ainda não localizei o pagamento. Consegue acertar esta semana? Se preferir dividir em duas vezes, me fala que a gente ajusta. ### Segunda cobrança > \[nome\], volto a falar da fatura de \[vencimento\], que segue pendente depois do meu primeiro contato. Entendo que a correria atrapalha, só que o caixa do mês fecha na sexta. Qual data funciona para você? Com uma resposta hoje eu deixo tudo anotado e paro de incomodar. ## Regras rápidas para cobrar sem perder o cliente ### Horário comercial, sempre Entre 8h e 20h em dia útil é o intervalo que o Código de Defesa do Consumidor e o bom senso aceitam. Cobrança de madrugada e no domingo gera reclamação e bloqueio. ### Uma mensagem por etapa Lembrete, aviso no dia, cobrança no atraso e segunda cobrança. Quatro mensagens em um mês já é muito. Mais do que isso vira insistência, e insistência é passível de denúncia. ### Nunca exponha Cobrar no grupo da turma, do prédio ou da família é proibido pelo artigo 42 do CDC e destrói a relação. A cobrança é sempre no privado, para a própria pessoa. ### Dados mínimos Pela LGPD, use o número que o cliente deu para esse fim e só os dados necessários: nome, o que venceu e o valor. Nada de citar histórico de outras dívidas ou terceiros. ### Ofereça o caminho Chave Pix, link, segunda via do boleto ou uma data para conversar. Quem recebe uma cobrança sem saber como pagar deixa para depois. ## Como mandar a cobrança para a lista inteira, um por um Copiar e colar a mesma mensagem para quarenta alunos ou trinta condôminos toma uma manhã e ainda deixa gente de fora. A página de lembretes de pagamento do Eventi faz isso por você: você importa a lista de quem vence na semana, escolhe um dos textos desta página e cada pessoa recebe a mensagem no WhatsApp com o próprio nome e botões como Já paguei, Pago até sexta e Preciso conversar. Quem responde sai da fila. Quem fica em silêncio recebe um único lembrete dentro do horário comercial que você definir. O painel mostra quem pagou, quem pediu prazo e quem ainda não viu, para você conferir no seu sistema de cobrança. A ferramenta envia as mensagens e organiza as respostas. Ela não gera boleto, não cria link de pagamento nem cobra sozinha todo mês. ## Mensagem de cobrança: dúvidas. Respostas diretas, sem letras miúdas. ### Como escrever uma mensagem de cobrança educada? ### Posso cobrar pelo WhatsApp? ### Quantas vezes posso mandar mensagem de cobrança? ### O que não pode em uma mensagem de cobrança? ### Qual o melhor horário para enviar? ## Continue explorando [Mensagem de cobrança pelo WhatsApp](/pt/mensagem-de-cobranca/whatsapp)[Cobrança de mensalidade de academia](/pt/mensagem-de-cobranca/mensalidade-academia)[Cobrança de mensalidade de escola e curso](/pt/mensagem-de-cobranca/mensalidade)[Mensagem para cliente em atraso](/pt/mensagem-de-cobranca/cliente-em-atraso)[Mensagem de cobrança educada](/pt/mensagem-de-cobranca/educada)[Mensagem de cobrança de boleto](/pt/mensagem-de-cobranca/boleto)[Mensagem de cobrança via Pix](/pt/mensagem-de-cobranca/pix)[Mensagem de cobrança formal](/pt/mensagem-de-cobranca/formal)[Mensagem de cobrança de condomínio](/pt/mensagem-de-cobranca/condominio)[Lembrete de pagamento antes do vencimento](/pt/mensagem-de-cobranca/lembrete-de-pagamento)[Mensagem de cobrança de aluguel](/pt/mensagem-de-cobranca/aluguel)[Cobrança de mensalidade escolar](/pt/mensagem-de-cobranca/mensalidade-escolar)[Lembretes de mensalidade pelo WhatsApp](/pt/solucoes/lembretes-de-pagamento) [Enviar a cobrança com botões de resposta](https://app.ueventi.com/login?lang=pt)