--- title: "Mensagem de cobrança pelo WhatsApp: 10 textos - Eventi" description: "Mensagens de cobrança pelo WhatsApp prontas para copiar: lembrete antes do vencimento, aviso no dia, cobrança em atraso e segunda cobrança educada." canonical: https://ueventi.com/pt/mensagem-de-cobranca/whatsapp last-updated: 2026-11-08 --- ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) Mensagem de cobrança pelo WhatsApp # Mensagens de cobrança pelo WhatsApp: dez textos do lembrete à segunda cobrança. Cobrar pelo WhatsApp funciona porque a mensagem chega onde a pessoa já está e pode ser respondida em segundos. O que não funciona é mandar um texto seco, de um número desconhecido, fora de hora. Aqui estão dez mensagens de cobrança pelo WhatsApp em três momentos: antes do vencimento, no dia e no atraso, com o nome de quem cobra na primeira linha, o valor e a data em colchetes para você trocar, e uma saída educada para quem já pagou ou precisa de prazo. [Enviar para a minha lista](/pt/solucoes/lembretes-de-pagamento) Grátis para começar, sem cartão de crédito. ## Como montar a mensagem de cobrança no WhatsApp A primeira linha identifica quem cobra: o seu nome e o do negócio. No WhatsApp, a pessoa decide em um segundo se abre ou bloqueia, e um texto que começa com Oi, aqui é a Paula, da Clínica Vida resolve essa decisão. A segunda linha diz o que está em aberto e quando venceu ou vence, por extenso. A terceira linha mostra como pagar: chave Pix, link ou segunda via. Nunca peça para a pessoa procurar o boleto no e-mail. A quarta linha abre a porta: se já pagou, desconsidere, e se precisar de prazo, me avisa por aqui. É essa linha que transforma a cobrança em conversa. Mande sempre no privado, nunca no grupo, e sempre do número que a pessoa conhece. Uma cobrança que chega de um número novo precisa se apresentar duas vezes, e ainda assim muita gente apaga antes de ler. ## Mensagens de cobrança pelo WhatsApp para copiar Troque \[nome\], \[valor\], \[vencimento\] e \[chave Pix\]. Os textos vão do mais leve ao mais direto, nessa ordem. ### Antes do vencimento > Paula, da Clínica Vida, com um recado curto: \[nome\], a próxima parcela do seu tratamento cai em \[vencimento\]. Transferência pela chave \[chave Pix\], CNPJ da clínica, ou cartão na recepção. Ficou alguma dúvida sobre o plano? Me escreva. > Bom dia, \[nome\]. Juliana, do Ateliê Costura Fina, falando. Seu vestido fica pronto na sexta e combinamos o restante de \[valor\] na retirada. Deixo a chave Pix adiantada para facilitar: \[chave Pix\]. Até lá! > \[nome\], tudo certo? Lembrete rápido da Oficina do Tião: a revisão do carro vence em \[vencimento\], e o valor fechado foi \[valor\]. Pode pagar por Pix ou no cartão aqui na oficina quando vier buscar. ### No dia do vencimento > Oi, \[nome\], Rafael da Autoescola Direção aqui. Hoje é o dia do vencimento da parcela de \[valor\] das aulas práticas. Se já pagou, pode ignorar esta mensagem. Se ainda não, a chave Pix é \[chave Pix\]. > Boa tarde, \[nome\]. Aqui é a Dona Neide, da marmitaria. O fechamento das marmitas de \[vencimento\] deu \[valor\]. Consegue acertar hoje? Aceito Pix em \[chave Pix\] ou dinheiro na entrega de amanhã. > \[nome\], aqui é o Felipe, personal trainer. O mês fecha hoje e o pacote de treinos ficou em \[valor\]. Segue o Pix: \[chave Pix\]. Se tiver qualquer problema com a data, me fala que a gente resolve sem estresse. ### Em atraso e segunda cobrança > Fernanda, da Pet Shop Patinhas, falando. \[nome\], o banho e a tosa do Thor, feitos em \[vencimento\], ficaram sem pagamento. Deve ter passado batido com a correria, acontece com todo mundo. Consegue mandar hoje? A chave é \[chave Pix\]. > \[nome\], boa noite. Marcos, da Eletrônica Center. A fatura do conserto da TV venceu em \[vencimento\] e não encontrei o pagamento. Precisa de mais prazo? Me diz uma data que eu anoto aqui e deixo combinado. > Olá, \[nome\]. Escrevo de novo sobre o serviço de \[vencimento\], que segue sem pagamento. Mandei a primeira mensagem na semana passada e não tive retorno. Preciso de uma posição sua até amanhã para organizar o meu caixa. Obrigada pela atenção. > \[nome\], aqui é o Diego, do Buffet Sabor da Casa. O saldo de \[valor\] do evento continua pendente há duas semanas, mesmo depois do nosso combinado. Peço que regularize até sexta ou me proponha um parcelamento. Prefiro resolver com você a seguir o que diz o contrato. ## Dicas para a cobrança no WhatsApp dar certo ### Tom de conversa, não de aviso bancário Escreva como você falaria no balcão. Prezado cliente e informamos que afastam. Oi, \[nome\], aqui é a Paula aproxima. ### Horário comercial Das 8h às 20h, de segunda a sábado. Mensagem às 23h ou no domingo de manhã irrita até quem queria pagar. ### Espaçamento entre mensagens Uma semana entre a primeira e a segunda cobrança. Mandar todo dia é insistência e pode ser denunciado como assédio no próprio WhatsApp. ### Nunca em grupo nem em status Cobrar na frente de outras pessoas é vedado pelo Código de Defesa do Consumidor e acaba com a relação. Privado, sempre. ### Guarde os prints A conversa é o seu registro. Se um dia precisar formalizar, você terá data, valor e as respostas da pessoa. ### LGPD na prática Use o número que o cliente te deu, só para isso, e não compartilhe a conversa. Se a pessoa pedir para não receber mais mensagens, respeite e mude para e-mail ou carta. ## Para mandar a uma lista inteira sem copiar e colar Se a cobrança é para dez, cinquenta ou duzentas pessoas, o copiar e colar vira a parte mais cara do mês. Na página de lembretes de pagamento do Eventi você sobe a lista de quem vence, cola um destes textos e cada pessoa recebe a mensagem no WhatsApp com o próprio nome e botões como Já paguei, Pago até sexta e Preciso conversar. Quem toca em um botão sai da fila, e só quem ficou em silêncio recebe o lembrete seguinte. O envio e a organização das respostas são da ferramenta. O boleto, o link de pagamento e a baixa no sistema continuam com você. ## Mensagem de cobrança pelo WhatsApp: dúvidas. Respostas diretas, sem letras miúdas. ### É legal cobrar pelo WhatsApp? ### Como cobrar pelo WhatsApp sem parecer golpe? ### Posso mandar a cobrança no grupo do WhatsApp? ### O cliente visualizou e não respondeu. E agora? ### Devo usar áudio para cobrar? ## Continue explorando [Mensagem de cobrança: todas as situações](/pt/mensagem-de-cobranca)[Mensagem de cobrança educada](/pt/mensagem-de-cobranca/educada)[Mensagem para cliente em atraso](/pt/mensagem-de-cobranca/cliente-em-atraso)[Mensagem de cobrança via Pix](/pt/mensagem-de-cobranca/pix)[Lembretes de mensalidade pelo WhatsApp](/pt/solucoes/lembretes-de-pagamento) [Enviar a cobrança com botões de resposta](https://app.ueventi.com/login?lang=pt)