--- title: "Mensagens para hóspedes do Airbnb: 9 modelos - Eventi" description: "Mensagens para hóspedes do Airbnb: pré-reserva, confirmação, chegada, meio da estadia, saída e pedido de avaliação, prontas para copiar." canonical: https://ueventi.com/pt/mensagem-para-hospedes/airbnb last-updated: 2026-11-08 --- ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/ai-birthday-rooftop-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/ai-birthday-rooftop-800.webp) Mensagens para hóspedes do Airbnb # Mensagens para hóspedes do Airbnb: da pré-reserva à avaliação de cinco estrelas. As mensagens para hóspedes do Airbnb seguem uma sequência que o próprio aplicativo incentiva: resposta rápida ao pedido de reserva, confirmação com o essencial, instruções de chegada na véspera, boas-vindas no dia, um contato leve no meio da estadia, lembrete de saída e agradecimento com pedido de avaliação. Aqui estão nove modelos nessa ordem, pensados para loft, studio, casa de praia, apartamento e chalé anunciados no Airbnb. [Perguntar a hora de chegada com botões](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) Hóspede responde em um toque, você recebe a lista pronta. ## Modelos de mensagem para cada momento da estadia no Airbnb As primeiras vão pelo chat do Airbnb. Depois da reserva confirmada e do número trocado, as demais podem ir pelo WhatsApp. ### Antes da chegada > Oi, \[nome\], obrigado pelo interesse no loft do Pelourinho! Ele fica no segundo andar de um casarão sem elevador, com uma escada de vinte degraus, e o quarto tem cama de casal e sofá-cama para uma terceira pessoa. Se isso funciona para vocês, aceito a reserva agora mesmo. Qualquer dúvida sobre o bairro, pergunte à vontade. > Reserva confirmada, \[nome\]! O studio em Pinheiros é seu de \[data\] a \[data\], com entrada a partir das 15h e saída até as 11h. Dois dias antes mando as instruções de acesso com o código da porta. Enquanto isso, se quiser indicação de restaurante ou de como chegar do aeroporto, é só falar. > \[nome\], amanhã é o dia! Para chegar à casa em Paraty, siga pela estrada da praia até o posto e vire à esquerda na rua de pedra, bem devagar nos últimos duzentos metros. Portão de madeira azul, código \[código da porta\] no cadeado eletrônico. Cabe um carro no quintal. Depois das 20h, me avise para eu acender a varanda. ### Durante a estadia > Bem-vindos ao apê de Copacabana, \[nome\]! Wi-Fi: \[senha do Wi-Fi\]. O porteiro da noite se chama Jorge e já sabe que vocês estão aqui. Toalhas extras no armário do corredor. A praia fica a duas quadras descendo a rua, e a feira de domingo monta na esquina às 7h. Aproveitem. > Oi, \[nome\], tudo certo por aí no chalé de Monte Verde? Vi que a previsão é de chuva amanhã à tarde, então deixei dois guarda-chuvas atrás da porta. Se a lareira der trabalho, o truque é abrir a chaminé pela alavanca da esquerda. Não precisa responder, só queria garantir que está tudo bem. > \[nome\], passando para avisar que amanhã, das 9h às 12h, o condomínio da kitnet do Campeche faz manutenção na caixa d'água e pode faltar água nesse período. Deixei quatro garrafas de água mineral na despensa por precaução. Peço desculpas pelo transtorno, não foi avisado com antecedência. ### Saída e avaliação > \[nome\], a casa de campo em Atibaia precisa estar livre amanhã até as 11h, porque a faxineira entra ao meio-dia. Antes de pegar a estrada, tranquem o portão com a chave pendurada ao lado da geladeira e joguem essa chave pela fresta da caixa de correio. Lençóis e toalhas podem ficar onde estão. Foi um prazer receber vocês. > Obrigada pela estadia, \[nome\]! Vocês deixaram o loft do Pelourinho impecável e foram hóspedes nota dez. Vou deixar uma avaliação para vocês ainda hoje e ficaria muito feliz se fizessem o mesmo. Avaliação de cinco estrelas é o que mantém o anúncio vivo. Voltem sempre. > \[nome\], a saída do studio em Pinheiros foi hoje às 11h e espero que a semana em São Paulo tenha sido boa. Se faltou alguma coisa ou algo te incomodou, me conta por aqui antes de avaliar, porque eu quero corrigir para o próximo hóspede. Se foi tudo bem, a avaliação ajuda demais. Até a próxima. ## Regras do Airbnb que mudam o jeito de escrever A plataforma tem hábitos próprios. Escrever contra eles custa reserva e avaliação. ### Responda em menos de uma hora A taxa de resposta aparece no anúncio. Uma mensagem automática de confirmação, mesmo curta, segura a métrica enquanto você escreve a versão completa. ### Endereço completo só depois da confirmação Antes disso, o Airbnb esconde o endereço de propósito. Mande o bairro e a referência, e guarde a rua e o código da porta para a véspera. ### Mantenha o essencial no chat do Airbnb Em caso de disputa, a plataforma só considera o que foi dito dentro dela. Confirmação, regras e qualquer combinado especial ficam lá. O WhatsApp é para o dia a dia. ### Peça a avaliação sem pressão Avalie o hóspede primeiro e diga que avaliou. A maioria retribui. Pedir cinco estrelas de forma insistente viola as regras da plataforma. ### Mensagens programadas são suas aliadas O Airbnb permite agendar mensagens por evento, como confirmação e véspera do check-in. Use para as três primeiras e escreva à mão as do meio da estadia. ## Como a Eventi ajuda quem anuncia no Airbnb, e o que ela não faz A Eventi não se integra ao Airbnb. Ela não lê as reservas, não responde no chat da plataforma e não sabe quando uma reserva nova entrou. O que ela faz é pegar a sua lista de hóspedes da semana, com nome, número de WhatsApp e data de chegada, enviar a pergunta de horário de chegada e número de pessoas com botões, e mandar os dados do check-in na véspera, mostrando as respostas no painel. Isso vale para quem tem mais de uma unidade e cansou de perguntar a hora de chegada um por um. Você exporta a lista do Airbnb ou digita, e a pergunta sai para todos de uma vez, de um número comercial com o nome da sua hospedagem. ## Mensagens para hóspedes do Airbnb: dúvidas. Respostas diretas, sem letras miúdas. ### Posso pedir o WhatsApp do hóspede no Airbnb? ### Quantas mensagens devo mandar durante uma estadia no Airbnb? ### Como pedir avaliação de cinco estrelas no Airbnb sem parecer insistente? ### Devo usar as mensagens programadas do Airbnb ou o WhatsApp? ### A Eventi lê as reservas do Airbnb? ## Continue explorando [Mensagem para hóspedes: guia completo](/pt/mensagem-para-hospedes)[Mensagem de check-in para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/check-in)[Agradecimento ao hóspede](/pt/mensagem-para-hospedes/agradecimento)[Mensagem de boas-vindas para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/boas-vindas)[WhatsApp com botões para aluguel por temporada](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) [Criar minha conta grátis](https://app.ueventi.com/login?lang=pt)