--- title: "Mensagem de boas-vindas para hóspedes: modelos - Eventi" description: "Mensagem e carta de boas-vindas para hóspedes de pousada, hotel, casa de temporada e Airbnb: modelos prontos com Wi-Fi, regras resumidas e dicas da região." canonical: https://ueventi.com/pt/mensagem-para-hospedes/boas-vindas last-updated: 2026-11-08 --- ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-family-dinner-800.webp) Boas-vindas para hóspedes # Mensagem de boas-vindas para hóspedes: a primeira impressão em cinco linhas. A mensagem de boas-vindas para hóspedes é a que chega quando a pessoa entra na acomodação, ou está impressa na mesa quando ela abre a porta. Ela agradece a escolha, dá a senha do Wi-Fi, resume as regras em poucas linhas e aponta uma coisa boa para fazer perto. Aqui estão modelos de carta de boas-vindas para pousada e hotel, mensagem para casa de temporada e versões curtas para Airbnb, com os campos que você troca entre colchetes. [Perguntar a hora de chegada com botões](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) Hóspede responde em um toque, você recebe a lista pronta. ## Modelos de mensagem e carta de boas-vindas Os colchetes marcam o que você troca. Os textos mais longos servem para a carta impressa, os curtos para o WhatsApp no dia da chegada. ### Carta de boas-vindas para pousada e hotel > Seja bem-vinda, \[nome\]. A Pousada Recanto das Araras é tocada pela nossa família há vinte e dois anos e é uma alegria receber você. O café da manhã é servido das 7h30 às 10h no deque, com pão de queijo saído do forno. A senha do Wi-Fi é \[senha do Wi-Fi\]. Qualquer coisa, a Dona Marta está na recepção até as 22h. > \[nome\], bem-vindo ao Hotel Varanda do Mar. Seu quarto, o 214, tem vista para a enseada e o ar-condicionado liga pelo controle ao lado da cama. Wi-Fi: rede Varanda, senha \[senha do Wi-Fi\]. A piscina abre das 8h às 20h. Toalhas de praia ficam na recepção, basta pedir. Boa estadia. > Olá, \[nome\], e bem-vindos ao Chalé da Montanha. A lareira já tem lenha separada e o fósforo está na prateleira acima. A manta extra fica no baú do quarto. Senha do Wi-Fi: \[senha do Wi-Fi\]. O pão caseiro na cesta é cortesia da padaria da esquina, que abre às 6h. Aproveitem o frio. > Bem-vindos à Pousada da Vila, \[nome\]. Vocês chegaram na semana do festival de inverno, então a rua principal fecha para carros a partir das 18h. O estacionamento da pousada fica nos fundos, pela entrada da Rua das Hortênsias. Wi-Fi \[senha do Wi-Fi\]. Café das 8h às 10h30. Fiquem à vontade. ### Mensagem de boas-vindas para casa de temporada > \[nome\], a casa de Itacaré é toda de vocês até \[horário\] de domingo. A rede da varanda aguenta duas pessoas, a chave do portão do quintal está no gancho atrás da porta da cozinha e o chuveiro esquenta em trinta segundos. Senha do Wi-Fi: \[senha do Wi-Fi\]. O mercado do Seu Nilton, na esquina, fecha às 21h. Ricardo. > Oi, \[nome\]! Luísa aqui. O apartamento no centro histórico tem um detalhe: a janela da sala range quando venta, é normal, basta fechar a tranca de cima. O Wi-Fi é \[senha do Wi-Fi\] e o roteador fica atrás da televisão. Deixei uma lista de restaurantes na geladeira, o do bolinho de bacalhau é o meu preferido. > Sejam bem-vindos ao Sítio Vale Verde, \[nome\]. A água da torneira é de nascente e pode beber. A churrasqueira está limpa e o carvão fica no galpão à esquerda da casa. A noite aqui é escura mesmo, então a lanterna está na mesa da entrada. Wi-Fi fraco perto do lago, forte na varanda: \[senha do Wi-Fi\]. ### Boas-vindas curta para Airbnb e flat > \[nome\], bem-vindo ao flat. A entrada é pelo código \[código da porta\] no teclado da porta. Wi-Fi: \[senha do Wi-Fi\]. O ar-condicionado é o controle branco, a TV é o preto. Lixo na lixeira do corredor, à direita do elevador. Qualquer dúvida, estou neste número. > Oi, \[nome\], que bom que chegaram! A senha do Wi-Fi está colada na geladeira e é \[senha do Wi-Fi\]. O prédio tem academia no térreo até as 22h. Deixei duas cervejas geladas e um cartão com os meus lugares favoritos do bairro. Boa estadia e qualquer coisa é só chamar aqui. ## O que a mensagem de boas-vindas precisa ter Nesta ordem, porque é a ordem em que o hóspede precisa das informações. ### Nome da pessoa e nome da acomodação Oi, \[nome\], bem-vindo à Pousada X. Sem isso, a mensagem parece automática e a pessoa pula para a senha. ### Senha do Wi-Fi É a primeira coisa que todo mundo procura. Escreva exatamente como está no roteador, com maiúsculas e minúsculas. ### Como as coisas funcionam Chuveiro, ar-condicionado, portão, lixo. Uma linha para cada coisa que já gerou pergunta de outro hóspede. ### Regras em três a cinco linhas Silêncio depois das 22h, nada de festa, pets só com aviso. O resumo aqui, a versão completa na página de regras da casa. ### Uma dica de verdade O restaurante que você frequenta, a praia mais vazia, o horário em que o mercado fecha. É o que faz a mensagem parecer escrita por uma pessoa. ## Quando mandar e o que deixar impresso A mensagem de boas-vindas no WhatsApp vai no horário previsto da chegada, ou assim que a pessoa avisa que entrou. Se você pergunta a hora de chegada com botões alguns dias antes, sabe exatamente quando enviar. A carta impressa fica na mesa da entrada ou em cima da cama, com a senha do Wi-Fi em destaque. Não misture as boas-vindas com as instruções de check-in. O código da porta, o estacionamento e o endereço vão na véspera, em outra mensagem, porque é isso que o hóspede relê na rua. As boas-vindas são para quando ele já está dentro e quer saber como ligar o chuveiro. Com a Eventi, a pergunta de chegada sai com botões para a lista de hóspedes da semana e os dados do check-in são enviados na véspera. Não há integração com Airbnb nem com sistema de gestão: você cola a lista, e as respostas aparecem no painel. ## Mensagem de boas-vindas para hóspedes: dúvidas. Respostas diretas, sem letras miúdas. ### A carta de boas-vindas deve ser impressa ou enviada pelo celular? ### Devo incluir as regras da casa na mensagem de boas-vindas? ### Como escrever uma mensagem de boas-vindas em inglês para estrangeiros? ### O que não colocar na mensagem de boas-vindas? ## Continue explorando [Mensagem para hóspedes: guia completo](/pt/mensagem-para-hospedes)[Mensagem de check-in para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/check-in)[Regras da casa para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/regras-da-casa)[Mensagens para hóspedes do Airbnb](/pt/mensagem-para-hospedes/airbnb)[WhatsApp com botões para aluguel por temporada](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) [Criar minha conta grátis](https://app.ueventi.com/login?lang=pt)