--- title: "Mensagem de check-in para hóspedes: modelos - Eventi" description: "Mensagem de check-in para hóspedes: instruções de chegada, horário, código da porta, estacionamento e atraso, com modelos para pousada e Airbnb." canonical: https://ueventi.com/pt/mensagem-para-hospedes/check-in last-updated: 2026-11-08 --- ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) ![](/media/photos/host-phone-800.webp) ![](/media/photos/ai-griha-pravesh-800.webp) ![](/media/photos/ai-host-planning-800.webp) Mensagem de check-in para hóspedes # Mensagem de check-in para hóspedes: tudo o que a pessoa relê na porta. A mensagem de check-in é a que o hóspede abre no carro, na calçada ou na frente do portão. Ela precisa ter o endereço completo com referência, o horário de entrada, como abrir a porta, onde estacionar e o que fazer se atrasar, nessa ordem e sem nada a mais. Aqui estão modelos de instruções de chegada para pousada, casa de temporada, apartamento e chalé, a pergunta de horário de chegada com botões e o que enviar na véspera. [Perguntar a hora de chegada com botões](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) Hóspede responde em um toque, você recebe a lista pronta. ## Modelos de mensagem de check-in A pergunta de chegada vai alguns dias antes. As instruções vão na véspera. Troque nome, endereço, horário e código. ### Pergunta de horário de chegada com botões > Oi, \[nome\], aqui é da Pousada Pedra Branca. Sua reserva começa em \[data\] e queremos preparar o quarto no ritmo certo. Que horas vocês pretendem chegar? Toque em Antes das 15h, Entre 15h e 19h ou Depois das 19h. E quantas pessoas vêm no total? > \[nome\], falta pouco para a sua semana na Casa das Dunas. Para deixar a casa aberta e a geladeira ligada na hora certa, me diga quando você chega: Manhã, Tarde ou Noite. Se o grupo mudou de tamanho desde a reserva, escreva aqui o número atualizado. ### Instruções de chegada na véspera > \[nome\], amanhã é o seu check-in na Pousada Pedra Branca, a partir das 14h. Endereço: \[endereço\], a trezentos metros da igreja matriz, portão verde com a placa. Estacione dentro, à esquerda. A recepção fica aberta até as 22h. Se for chegar depois, me avise aqui e deixo a chave no cofre da entrada, código \[código da porta\]. > Oi, \[nome\]! Instruções da Casa das Dunas para amanhã. A casa fica na \[endereço\], última rua antes da praia, sem asfalto nos últimos cem metros. A chave está em um cofre preso na parede ao lado da porta: código \[código da porta\]. Entrada a partir de \[horário\]. Dentro, a senha do Wi-Fi está na geladeira. > \[nome\], check-in do apê 702 do Edifício Solar amanhã. Endereço: \[endereço\], esquina com a Rua Bahia. Na portaria, diga que é hóspede do 702 e apresente um documento. O porteiro entrega o controle da garagem, vaga 31. A porta do apartamento abre com o código \[código da porta\]. Entrada a partir de \[horário\]. > Olá, \[nome\], tudo pronto no Chalé Araucária para amanhã. Pela estrada da serra, siga até o quilômetro 12 e vire à direita na placa de madeira. O chalé é o segundo da trilha. A porta tem fechadura digital com o código \[código da porta\]. Chegue com luz do dia se puder, a estrada não tem iluminação. > \[nome\], seu check-in no Hotel Ponte Nova é amanhã a partir das 14h. Estamos na \[endereço\], em frente ao terminal de ônibus. Estacionamento conveniado na garagem ao lado, com desconto para hóspedes. Na recepção, basta o documento com foto. Até amanhã. > Boa tarde, \[nome\]. A Casa do Lago espera vocês amanhã a partir de \[horário\]. Endereço: \[endereço\]. O caseiro, Seu Benedito, abre o portão e mostra a casa, só me avise meia hora antes de chegar para ele estar lá. A lancha fica disponível a partir do segundo dia, com aviso prévio. ### Atraso e chegada fora do horário > \[nome\], sem problema chegar mais tarde. A Pousada Morro Azul deixa a chave do seu quarto em um envelope com o seu nome no cofre ao lado da porta principal, código \[código da porta\]. O portão da rua fica encostado até a meia-noite. Depois disso, me chame neste número que eu desço. > Oi, \[nome\], recebi o aviso de atraso. A Casa das Dunas tem luz da varanda acesa e a chave no cofre, então vocês podem chegar a qualquer hora. Só peço cuidado com o barulho depois das 23h por causa dos vizinhos. Boa viagem e dirijam com calma. ## O que a mensagem de check-in precisa ter, na ordem ### Endereço completo e um ponto de referência Rua, número e algo visível: a igreja, a placa, a cor do portão. O aplicativo de mapa erra em rua de praia e de serra. ### Horário de entrada A partir das 14h, por exemplo. Se a pessoa puder chegar antes para deixar as malas, diga. Se não puder, diga também. ### Como abrir a porta Código, cofre com chave, porteiro ou pessoa esperando. É a linha que mais gera mensagem de pânico quando falta. ### Onde estacionar Dentro, na rua, em garagem conveniada. Se a vaga é apertada ou o portão é baixo, avise. ### O que fazer se atrasar Um número para avisar e o plano para chegada tardia. Quem sabe que pode atrasar sem drama chega mais tranquilo. ## Quando enviar e como a Eventi faz a pergunta de chegada A pergunta de horário de chegada e número de pessoas vai de dois a três dias antes. As instruções completas vão na véspera, no fim da tarde, para ficarem no topo da conversa quando o hóspede pegar a estrada. No dia, nada, a não ser que a pessoa pergunte. Na Eventi, você importa a lista de hóspedes da semana, com nome, número de WhatsApp e data de chegada. A pergunta sai com botões, como Manhã, Tarde e Noite, e a resposta de cada hóspede aparece no painel, junto com o número de pessoas. Na véspera, os dados do check-in são enviados a cada um. Não há integração com Airbnb, Booking ou sistema de gestão: a lista é sua, colada ou importada. ## Mensagem de check-in para hóspedes: dúvidas. Respostas diretas, sem letras miúdas. ### Quando mandar a mensagem de check-in? ### Devo mandar o código da porta por mensagem? ### Como perguntar a hora de chegada sem parecer controle? ### E se o hóspede não responder à pergunta de chegada? ## Continue explorando [Mensagem para hóspedes: guia completo](/pt/mensagem-para-hospedes)[Mensagem de check-out para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/check-out)[Mensagem de boas-vindas para hóspedes](/pt/mensagem-para-hospedes/boas-vindas)[Mensagens para hóspedes do Airbnb](/pt/mensagem-para-hospedes/airbnb)[WhatsApp com botões para aluguel por temporada](/pt/solucoes/aluguel-por-temporada) [Criar minha conta grátis](https://app.ueventi.com/login?lang=pt)